İade ve Değişim

Arda Yapı Market'ten aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargosu ücretsizdir. İade edeceğiniz ürün kullanılmamış, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Nasıl iade ederim?

1. Sipariş numaranızı ve iade etmek istediğiniz ürünü bize bildirin: WhatsApp veya telefon 0535 247 44 80, e-posta [email protected]
2. Size Aras Kargo iade kodunu gönderelim.
3. Ürünü, iade talebinizi bildirdiğiniz tarihten itibaren 10 gün içinde, mümkünse orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte bu kodla en yakın Aras Kargo şubesine teslim edin. Kargo ücreti ödemezsiniz.
4. Ürün bize ulaştığında kontrol edilir ve ödemeniz ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. İade, talebinizi bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tamamlanır. Taksitli alışverişlerde iade tek seferde yapılır.

Hasarlı, eksik veya yanlış ürün mü geldi?

Ürünün fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin. Kontrol edip hemen değişim veya iade başlatalım, kargo masrafı bize aittir.

İade edilemeyen ürünler

• İsteğinize göre kesilen veya ölçüye göre hazırlanan ürünler (metre ile satılan kablo, hortum, zincir, profil vb.)
• Ambalajı açılmış veya kullanılmış yapıştırıcı, silikon, boya, kimyasal ve temizlik ürünleri
• Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış kişisel koruyucu ürünler (kulak tıkacı, maske vb.)
• Size özel sipariş edilen veya üretilen ürünler

Değişim

Aynı ürünün farklı ölçüsünü veya modelini istiyorsanız iade sürecini başlatın, yeni ürünü hemen kargolayalım.

Arda Dış Ticaret Ltd. Şti. · Kurumsal (faturalı) siparişlerde iade koşulları için bizimle iletişime geçin.